Óculos 'inteligentes' distorcem o equilíbrio de poder com não

Alguém usando realidade aumentada (AR) ou óculos “inteligentes” pode estar pesquisando seu rosto no Google, transformando você em um gato ou gravando sua conversa – e isso cria um grande desequilíbrio de poder, disseram os pesquisadores da Cornell.

Atualmente, a maior parte dos trabalhos sobre óculos AR concentra-se principalmente na experiência do usuário. Pesquisadores da Faculdade de Computação e Ciência da Informação Cornell Ann S. Bowers e da Universidade Brown se uniram para explorar como essa tecnologia afeta as interações entre o usuário e outra pessoa. Suas explorações mostraram que, embora o dispositivo geralmente deixasse o usuário menos ansioso, as coisas não eram tão animadoras do outro lado dos óculos.

Jenny Fu, uma estudante de doutorado na área de ciência da informação, apresentou as descobertas em um novo estudo, “Negociando interações diádicas através das lentes de óculos de realidade aumentada”, na Conferência ACM Designing Interactive Systems 2023, em julho.

Os óculos AR sobrepõem objetos virtuais e texto ao campo de visão para criar um mundo de realidade mista para o usuário. Alguns designs são grandes e volumosos, mas à medida que a tecnologia AR avança, os óculos inteligentes estão se tornando indistinguíveis dos óculos normais, levantando preocupações de que um usuário possa estar gravando alguém secretamente ou até mesmo gerando deepfakes com sua imagem.

Para o novo estudo, Fu e o coautor Malte Jung, professor associado de ciência da informação e Nancy H. '62 e Philip M. '62 Young Sesquicentennial Faculty Fellow, trabalharam com Ji Won Chung, um estudante de doutorado, e Jeff Huang, professor associado de ciência da computação, ambos na Brown, e Zachary Deocadiz-Smith, um designer independente de realidade estendida.

Eles observaram cinco pares de indivíduos – um usuário e um não usuário – enquanto cada par discutia uma atividade de sobrevivência no deserto. O usuário recebeu Spectacles, um protótipo de óculos AR emprestado pela Snap Inc., empresa por trás do Snapchat. Os óculos parecem óculos de sol vanguardistas e, para estudo, vieram equipados com uma câmera de vídeo e cinco filtros personalizados que transformavam quem não os usava em veado, gato, urso, palhaço ou coelhinho-porco.

Após a atividade, os pares participaram numa sessão de design participativo onde discutiram como os óculos AR poderiam ser melhorados, tanto para quem usa como para quem não usa. Os participantes também foram entrevistados e solicitados a refletir sobre suas experiências.

Segundo os usuários, os filtros divertidos reduziram a ansiedade e os deixaram à vontade durante o exercício. Os não usuários, entretanto, relataram sentir-se impotentes porque não sabiam o que estava acontecendo do outro lado das lentes. Eles também ficaram chateados porque os filtros lhes roubaram o controle sobre sua própria aparência. A possibilidade de o usuário poder gravá-los secretamente sem consentimento – especialmente quando não sabia sua aparência – também colocava os não usuários em desvantagem.

Os não-usuários não estavam completamente impotentes, entretanto. Alguns exigiam saber o que o usuário estava vendo e moviam seus rostos ou corpos para escapar dos filtros – dando-lhes algum controle na negociação de sua presença no mundo invisível de realidade mista. “Acho que essa é a maior lição que tirei deste estudo: sou mais poderoso do que pensava”, disse Fu.

Outro problema é que, como muitos óculos AR, os óculos têm lentes escurecidas para que o usuário possa ver as imagens virtuais projetadas. Esta falta de transparência também degradou a qualidade da interação social, relataram os pesquisadores.

“Não há contato visual direto, o que deixa as pessoas muito confusas, porque não sabem para onde a pessoa está olhando”, disse Fu. “Isso torna a experiência dessa conversa menos agradável, porque os óculos bloquearam todas essas interações não-verbais.”

Para criar experiências mais positivas para as pessoas em ambos os lados das lentes, os participantes do estudo propuseram que os designers de óculos inteligentes adicionassem um display de projeção e uma luz indicadora de gravação, para que as pessoas próximas soubessem o que o usuário está vendo e gravando.